CHÍNH SÁCH CUNG CẤP DỊCH VỤ

 

I. QUY TRÌNH TƯ VẤN, THỰC HIỆN DỊCH VỤ

     - Tiếp nhận các thông tin, giấy tờ và yêu cầu của Doanh nghiệp trong việc công bố lưu hành mỹ phẩm.

     - Tư vấn cho Khách hàng các quy định của pháp luật về kinh doanh mỹ phẩm trước khi phân phối tại thị trường Việt Nam.

     - Tư vấn thủ tục đăng ký công bố lưu hành mỹ phẩm tại Sở Y tế hoặc Cục Quản lý Dược - Bộ Y tế Việt Nam.

     - Tư vấn thủ tục công bố lại các sản phẩm mỹ phẩm bị thu hồi.

     - Tư vấn, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu chuẩn về công bố mỹ phẩm trước khi Khách hàng làm việc với đối tác trong và ngoài nước.

     - Đại diện cho Khách hàng dịch thuật, chứng thực các giấy tờ có liên quan.

     - Xây dựng hồ sơ và đại diện cho Khách hàng nộp hồ sơ công bố mỹ phẩm tại Sở Y tế hoặc Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế.

     - Thay mặt Khách hàng đóng lệ phí và theo dõi tiến trình giải quyết hồ sơ.

     - Tư vấn các giải pháp chỉnh sửa hồ sơ (nếu có).

     - Nhận Phiếu công bố mỹ phẩm đã được xác nhận và bàn giao cho Doanh nghiệp.

 

II. SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA HÃNG LUẬT KHÁNH DƯƠNG CÓ GÌ KHÁC BIỆT?

Với phương châm chuyên nghiệp, tận tâm vì lợi ích của Khách hàng, các Luật sư của chúng tôi không ngừng hoàn thiện mình để tạo ra sự khác biệt trên thị trường dịch vụ. Vậy sự khác biệt đó là gì?

     - Chúng tôi có đội ngũ Luật sư, Chuyên viên nhiều năm kinh nghiệm.

     - Chúng tôi có mối quan hệ tốt với các Cơ quan nhà nước có thẩm quyền; đủ năng lực và kinh nghiệm để giải quyết các hồ sơ khó, có nhiều sai sót, đáp ứng thời gian nhanh theo yêu cầu của Khách hàng.

     - Chúng tôi có thể tư vấn được nhiều giải pháp khác nhau trên cùng một hồ sơ cho Khách hàng.

     - Trong quá trình tư vấn, các Luật sư của chúng tôi sẽ phân tích tỷ lệ, hàm lượng, thành phần các chất trong sản phẩm phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

     - Chúng tôi tư vấn và chuẩn hóa hồ sơ (Thư ủy quyền - POA; Giấy chứng nhận lưu hành tự do – CFS; Công thức thành phần chất) phù hợp với các đối tượng Nhà sản xuất, Nhà phân phối và Chủ sở hữu nhãn hàng khác nhau cho cùng một sản phẩm hoặc ở các Quốc gia khác nhau.

     - Luật sư của chúng tôi luôn cập nhật văn bản pháp luật, các chính sách thay đổi liên quan đến công bố mỹ phẩm để tư vấn kịp thời cho Khách hàng trong quá trình kinh doanh.

     - Chúng tôi có nhiều đối tác trong và ngoài nước, các mối quan hệ liên quan để hỗ trợ Khách hàng trong quá trình nhập khẩu và kinh doanh tại thị trường Việt Nam.

 

III. VỀ CHI PHÍ DỊCH VỤ VÀ HẬU MÃI

     - Hãng Luật Khánh Dương chủ trương xây dựng mối quan hệ lâu dài với Khách hàng thông qua chất lượng và chi phí dịch vụ hợp lý. Theo đó, chi phí dịch vụ được xây dựng theo hướng tương xứng với giá trị dịch vụ.

     - Chúng tôi giảm giá khi Khách hàng công bố với số lượng hồ sơ nhiều và Khách hàng quay trở lại sử dụng dịch vụ ở các lần tiếp theo.

 

IV. VỀ PHÁP LÝ VỚI KHÁCH HÀNG

     - Khi Khách hàng sử dụng mọi dịch vụ của Hãng Luật Khánh Dương đều có Hợp đồng dịch vụ pháp lý được ký kết dựa trên sự thỏa thuận và đồng ý của hai bên. Hợp đồng có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật và quy định rõ ràng các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

 

V. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

Tùy theo giá trị Hợp đồng, Khách hàng có thể thanh toán cho Hãng Luật Khánh Dương theo các hình thức sau:

     - Trực tiếp tại trụ sở Công ty: Phòng 301, Tầng 3, 102 A-B-C Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

     - Thông qua chuyển khoản theo các thông tin tài khoản như sau:

• • Chủ tài khoản: CÔNG TY LUẬT TNHH KHÁNH DƯƠNG VÀ CỘNG SỰ
  • Số tài khoản: 1020 1000 1697 195
  • Tại: Ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh 8.

 

VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

     - www.congbomypham.biz cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

     - Các thông tin thu thập thông qua website www.congbomypham.biz sẽ giúp chúng tôi:

• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc Khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên website của chúng tôi
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website
• Thực hiện các bản khảo sát Khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

     - Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.congbomypham.biz, Khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. www.congbomypham.biz không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

     - Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Khách hàng xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.congbomypham.biz. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) Khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào www.congbomypham.biz, bao gồm: Địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

 

 2. Sử  dụng thông tin cá nhân

     - www.congbomypham.biz thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

     - Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, thư chào phí dịch vụ, thư cảm ơn, Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Khách hàng đăng kí nhận email thông báo.

 

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

     - Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong Chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

     - Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

     - Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

• Khi có yêu cầu của các Cơ quan pháp luật.
• Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
• Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.congbomypham.biz khác.

 

 4. Truy xuất thông tin cá nhân

     - Bất cứ thời điểm nào Khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

 

5. Bảo mật thông tin cá nhân

     - Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, www.congbomypham.biz cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: Chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

     - Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng như các trường hợp Khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu Khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên Khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

     - Vì vậy, www.congbomypham.biz cũng khuyến cáo Khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của Khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

     - Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Khách hàng nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.

 

6. Quy định về "Spam"

     - www.congbomypham.biz thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, www.congbomypham.biz khẳng định chỉ gửi email đến Khách hàng khi và chỉ khi Khách hàng có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

     - www.congbomypham.biz cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của Khách hàng từ bên thứ ba. Nếu Khách hàng vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến Ban Quản trị website.

 

7. Thay đổi Chính sách

     - Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của www.congbomypham.biz cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ Khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung Chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

     - Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.congbomypham.biz, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại www.congbomypham.biz. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

     - Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

 

8. Thông tin liên hệ

     - Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: congbomypham@luatkhanhduong.com

 

Ban Quản trị

Công Ty Luật TNHH Khánh Dương Và Cộng sự

Website: www.congbomypham.biz